Webová analytika

Digitální analytika hraje klíčovou roli ve výkonnostním marketingu a v procesu analýzy webových stránek. Souhlasíte s tímto tvrzením? Pak vám pomůžeme s implementací webové analytiky a následnou optimalizací vašich webových stránek a marketingových kampaní. Pomocí dat lze jednoduše zjistit, kde můžete ušetřit a jak vydělat více. To vám dodá jasné podklady namísto pocitů v rozhodovacím procesu, až budete rozdělovat své marketingové investice.

 

Jak služba webová analytika funguje?

 

Měříme

Pokud máme něco, co nám dává data, pak je důležité je měřit. A když měřit, tak zejména to, co je důležité. Implementujeme naše řešení tak, abychom pro vás potřebná data sbírali. Data těžíme zejména v Google Tag Manager a reportujeme v Google Analytics.

 

Analyzujeme

Data, která jsme nasbírali, následně analyzujeme. Zjišťujeme, jak se chovají návštěvníci na stránkách, jak účinné jsou marketingové kampaně a jaký výkon generují jednotlivé marketingové kanály. Řekneme vám, kdo jsou vaši zákazníci a které marketingové kampaně a kanály na ně fungují.

 

Optimalizujeme

Na základě analýz vám doporučíme kroky vedoucí ke zlepšení webových stránek a k optimalizaci marketingových kampaní, čímž se zvýší jejich efektivita.

 

Konkrétní služby v oblasti webové analytiky

Při naší práci se setkáváme s nepochopením webové analytiky. Ve webové analytice nejde pouze o zkopírování kódu Google Analytics. Jde o precizní nastavení tagovacího a analytického systému, nastavení procesů analýzy a pravidelné reportování, nejlépe automatizované.

 

Nastavíme Google Analytics

 

• aplikace filtrů (odfiltrování nerelevantní návštěvnosti)
• nastavení cílů
• nastavení událostí (libovolné akce, které Google Analytics neměří automaticky, ale můžeme je nastavit)
• seskupení obsahu (analyzujete obsah ve smysluplných skupinách)
• seskupení kanálů (analyzujete kanály po skupinách, které mají pro vás největší hodnotu)
• nastavení elektronického obchodu
• nastavení pokročilých přehledů elektronického obchodu (enhanced ecommerce)
• nastavení informačních událostí (automaticky vám přijde informace, když je něco v nepořádku)¨
• nastavení automatických reportů (nesledujete data – necháte data přijít za vámi)

Připravíme rovněž dashboardy v Google Data Studio nebo Power BI, abyste měli nejdůležitější data vždy při ruce.

 

Nastavíme Google Tag Manager

 

• Díky GTM dokážeme agilněji reagovat na vaše požadavky bez přítomnosti programátora.
• Dokážeme naimplementovat Google Analytics precizněji a s menší účastí programátora.
• Naimplementujeme tagy dalších marketingových a analytických systémů.

Více o našem nastavení Google Tag Manager

 

Pomůžeme s implementací dynamického retargetingu

 

• Systémy pro dynamický remarketing vyžadují zasílání vlastních parametrů. Máme zkušenosti s implementací a pomocí GTM a vlastních dimenzí Google Analytics dokážeme naimplementovat jakýkoliv typ remarketingu.
• Pomůžeme s tvorbou XML feedů.

 

Nastavíme experimenty v Google Optimize

Jednou věcí je, co si myslíme, druhou věcí je, co chtějí uživatelé. A to nikdo neví. Rádi testujeme. V poslední době nejčastěji implementujeme Google Optimize, který je pro naše účely zdarma.

 

U nás to není jen o Google. Zvládáme Matomo, Smartlook, Hotjar, Mautic a další

Ačkoliv je Google Analytics velmi silný nástroj a v podstatě #1 pro malé a střední podniky, ne vždy je ideální. Pokud pro splnění klientových požadavků lépe poslouží jiné analytické systémy, využijeme je. Pozitivní zkušenosti máme se systémy:

 

• Matomo (dříve Piwik) – analytické řešení zdarma nasazené na vašem serveru nebo v cloudu. Výrazně lépe zvládá analýzu individuálních uživatelů. Nespornou výhodou je uložení dat ve vašem prostoru, tudíž neopustí data zemi a zároveň je možné s daty efektivněji pracovat.
• Zeerat, Hotjar, Smartlook – skvělé nástroje pro vizualizaci chování uživatelů, vhodné i pro tvorbu heatmap, nahrávek uživatelů atd.
• Mautic – open-source řešení pro marketingovou automatizaci. S Mautic je možné napojit události na webu na automatizované akce – například uživatel si prohlédne stránku služby a přijde mu e-mail.
• Yandex Metrika – sice z hlediska GDPR naprosto neprůchodný nástroj, ale pro ruský nebo asijský trh velmi schopný pomocník.
• Facebook, LinkedIn, Twitter pixel – pixely pro marketing na sociálních sítích je také nutné správně nasadit. A například Facebook Analytics je nyní velmi dobrým doplňkem ke Google Analytics, jelikož užitečně zobrazuje počet uživatelů nebo překrytí zařízení.

 

Více o webové analytice

Navštivte také tyto podstránky:

 

• Google Tag Manager – nastavení a konzultace
• Implementace Enhanced Ecommerce v Google Analytics
• Dashboarding a prezentování dat v Google Data Studio nebo Microsoft Power BI
• GDPR v online marketingu – cookies a další identifikátory