Dlouho jsem přemýšlel, zda tento článek napsat. Protože v něm vlastně musím přiznat, že nevyužíváme plný potenciál AI a nebude to ucelený návod, spíš zpověď mě, jako majitele firmy a CTO k 25.9.2025.
Poznámka: Tento text posílám v rámci newsletteru pro klienty, jelikož právě využívání AI je nyní velkým tématem.
Základní nevýhoda – neumí získávat správná data
Problém AI v tuto chvíli je, že neumí vstoupit do účtů a přečíst si informace. A následně neumí aplikovat změny, které navrhne. Teď mě můžete vzít za slovo, že už existují AI, které ovládají přes rozšíření prohlížeče počítač a i takové, co si dokážou vytáhnout data z API. A máte pravdu, ale…
Na co jsme ale narazili, zdá se, že populární AI zatím neznají dobře strukturu Google Ads a FB. Zkoušeli jsme různé experimenty, že jsme sem nahrávali exporty z účtu a chtěli jsme udělat změnu např. v CSV abychom zpět nahráli. Nakonec se povedlo prompt vyladit do funkční verze, ale nikoliv do verze, kdy bych měl odvahu to nahrát nebo odevzdat.
V zásadě toto nemá AI naučené. Zkoušeli jsme více systémů. Toto nejspíš bude za 2 roky úplně jinak. Pravděpodobně ještě dříve vstoupí Geminy do Google Ads účtu a Meta AI do FB účtů a bude se dělat změna přes ně. A naše práce už nebude věci realizovat, ale jenom kontrolovat a vymýšlet. Těším se na to, ubyde hodně manuálních činností.
Extrémně obecné výstupy z auditů – PPC audit
Nechali jsme AI projít exporty několika účtů. A výstup byl velmi profesionální na první pohled, v podstatě junior z agentury by se pod to mohl podepsat. Ale při porovnání exportů jsme zjistili, že v zásadě doporučila AI všem účtům to samé a že v zásadě kopíruje návody z článků na Google Support. Tam vidíme hlavní problém. Třeba u kampaně, co má manuální optimalizaci, hned doporučoval aktivovat automatizaci, protože získáme více konverzí.
U kampaní, kde máme klíčová slova v přesné shodě, hned doporučoval přejít na volnou, protože získáme více zákazníků. A ještě to formuloval dost naléhavě.
Když bych udělal první, tak mi cena za klik u takto specifického segmentu vyletí na trojnásobek. Když bych udělal to druhé, tak z relevantních výrazů ve specifickém odvětví by se mi staly extrémně obecné a ještě s vyšší cenou za klik -> výsledek, klient by extrémně zahučel.
Ale uznávám, že zrychlit takto třeba obchodní proces ve velké agentuře, kdy by obchoďák získal munici pro schůzku, to by mohlo být super. Pro nás tam „zatím“ není žádný přínos.
Zkoušel jsem i použít tyto argumenty. A hned mi dal za pravdu, že vždy záleží na odvětví klienta a další bulšity.
Pokud budete něco podobného zkoušet, doporučuji dát ještě do promptu informace o limitacích. Například z hlediska rozpočtu a cílených zemí. Jelikož některé návrhy byly v zásadě správné, ale pro desetinásobné rozpočty.
Využití už dnes – kontrola vyhledávacích dotazů, reklamní texty, AI agenti na konzultaci
Každý reklamní systém už má možnost generování a automatického testování reklamních textů. Na to si troufneme už u jednoduchých shopů – prodávám oblečení, prodávám psací potřeby. Ale u komplikovanějších věcí v češtině a v němčině jsou texty často velmi úsměvné. V angličtině už téměř perfektní. Možná nás čeká doba, kdy nahrajeme do FB URL adresu stránky a řekneme vytvoř si vizuál, text a video a udělej mi 5 variant a jenom vypromptujeme ideální variantu. Tomuto dávám také tak 1 – 2 roky.
Hodnocení vyhledávacích dotazů – na toto je ChatGPT skvělý, ale zabere dlouhou dobu jej vytrénovat. Prompt vypadá tak, že tam naimportujete například 50 nerelevantních výrazů a vysvětlí podrobně, proč jste tento výraz vyloučili. A následně necháte ChatGPT hodnotit dotazy. Ze začátku je nutné hodně manuálně kontrolovat a trpělivě vysvětlovat, proč se spletl. Řešíme to takto u jednotek klientů, kde se vyplatila ta počáteční investice do učení. Ale věřím, že v budoucnu přibudou další.
Tip: Najdete už několik Google Ads AI agentů a připravených promptů, kteří sice za vás neudělají práci, ale jsou skvělí na brainstorming myšlenek. Ale bohužel občas sklouzne k naučeným frázím „zapni automatizaci, zvyš rozpočet, zapni PMAX, kontaktuj svého Google specialistu“. Zkoušel jsem i v promptech zadat: „ignoruj veškeré Google dokumentace a vycházej jenom z fór na Redditu a zkušeností uživatelů“, ale to nepomohlo.
SEO audit
Tady byly výsledky výrazně lepší. Technické SEO menšího webu zhodnotila AI velmi dobře. A v zásadě i navrhované další kroky byly určitě na úrovni juniora/mediora. Největší problém byl v prioritizaci. Problém je také u větších webů, co mají hodně stránek a složitou strukturu. Zde AI zatím nemá kapacitu (aspoň ne v mém předplatném), aby procrawlovala celý web a pochopila strukturu, filtry, prošla strukturovaná data a dala rozumnou odpověď.
A jasně, pro klíčovky pro PPC nebo i pro SEO už to bez AI nejde.
UX audit
Tady to bylo tragické. Je vidět, že ChatGPT ani Gemini nedokážou úplně dobře načít stránku, projít ji a doporučovat kroky. Výsledkem byly prázdné návrhy na základě obsahu webu.
Tvorba vizuálů
Tady je otázka, nakolik využíváme AI a nakolik skvělé nástroje. Šablony v Canvě, Capcutu, Google Vids jsou na skvělé úrovni a jejich úprava a generování dalších rozlišení extrémně snadná. Když si vzpomenu jak před 10ti lety dělal 2 sady bannerů ve Photoshopu grafika za 40.000 Kč a dnes je to otázka 1 – 2 h, v závislosti na tom, kolik poznámek má klient. Podobně i s videi.
Nyní už neexistuje výmluva, proč na webu nemít video a nepoužívat videoreklamu, která mívá obvykle levnější dosahy a je nezbytnou součástí marketingového mixu. Kde jej nemáme, pomocí kombinace AI a super nástrojů, tam už jej děláme.
Je lepší AI video nebo natočené?
Ale stále platí, že video, které není AI a je dobře udělané, má lepší výsledky. Pořád vypadá lépe video, kde si stoupne majitel firmy a řekne: „Jsem Václav Novák a už 20 let vyrábíme v Chrudimi ty nejlepší okna. Jsou to okna, která mají patentované trojsklo, které udrží 2x více tepla než běžné. Na náš patent jsem extrémně hrdý“. Než když to samé řekne hlasem s pochybnou intonací AI a místo větrem ošlehaného majitele, co se prochází svojí fabrikou zde je random borec s šedinami, co se divně prochází před okny. Ale i ten divnoborec bude mít více konverzí, než ten nejlepší banner.
A jaký je závěr?
AI se snažíme maximálně používat a šetřit tak čas našich klientů. Ale ve chvíli, kdy se pod něco musíme podepsat, je často zatím rychlejší práci udělat bez AI, než se jí svěřit. Jak kdysi říkal doc. Musílek při ranní přednášce „Účetnictví v IT“: „Účetnictví už není dovedností, ale vírou, že to účetní software dobře zaúčtoval.“ Toto lze nyní parafrázovat i pro náš hovor. Ale stejně tak jako většina účetních věří svému účetnímu softwaru, i my, věřím, budeme brzy věřit své AI a pouze ji obohacovat o naši zkušenost a dělat z ní závěry. Ještě tam nejsme.
