Za poslední půl rok si pro nás Google přichystal několik novinek. Jde vidět, že tato technologická firma neusnula na vavřínech a jak se svět přesouvá čím dál více do onlinu (teď trochu zrychlenějí díky COVID situaci), tak se na to snaží reagovat a firmám v rámci marketingu pomáhat.
Takže jaké máme vlastně novinky za posledních 6 měsíců v digitální analytice?
Google Analytics 4 property
Začneme tou největší novinkou. V polovině října Google oznámil, že Google Analytics 4 property (služby) jsou tu. Popravdě tento příběh začal už v létě 2019, kdy Google přišel s “App + Web” Google Analytics, což byla novinka – kdy jak mobilní aplikaci, tak web můžete měřit do jedné služby a sledovat uživatele napříč zařízeními. Přineslo to i změnu v reportingu a v rámci sbírání dat.
Google Analytics 4 property zase takovou novinkou tedy nejsou, ale proč je to oznámení zásadní?
Může to znamenat, že v horizontu 1-2 roku Google začne toto měření upřednostňovat a zákazníky nabádat ke změně (ať pozvolně nebo s pevným termínem, dokdy je potřeba změnit)
Ale také to přináší výhody jako:
- Pokud máte jak mobilní aplikaci a web, tak umí sesynchronizovat návštěvy napříč zařízeními a v integraci s G-Ads pak lepší aktualizaci publik (začnu nákup na webu, ale dokončím v aplikaci -> mělo by aktualizovat publika)
- GA byla dříve zaměřeny spíše na “stránku” -> vše co se odehrává na stránce a kolem ní, teď to bude spíše založené směrem k uživateli - tedy jaké interakce uživatelé dělají a jaké je jejich flow napříč stránkou nebo aplikací
- Google slibuje na základě machine learning a AI dopočítání dat a predikce. Zde je potřeba vzít 2 věci:
- dopočítávání dat – určitě se bude firmám hodit, jelikož z důvodů jako aktualizace browserů (kdy Safari nebo Firefox uplatňují prevenci v měření a mažou data v podobě cookies velice rychle) a zvýšené ochrany uživatelů před měřením jako je evropské GDPR nebo americké CCPA budou firmy schopny posbírat čím dál méně dat
- predikce – těžko říct jak to bude fungovat, ale zde asi jako jinde bude platit -> čím více dat máš a dáš, tím přesněji jsme schopni predikovat, zde je velká otázka použitelnosti na stránkách s menší návštěvností
- Základní měření událostí
- automaticky po zaškrtnutí v rámci nastavení umí měřit scroll, videa, odchozí linky
- Napojení na BigQuery
- BigQuery představuje formu “raw dat”, nad kterými dále můžete dělat analýzy. BigQuery bylo dříve možné mít jen u prémiových GÁček nebo pomocí složitějšího nastavení. To se teď mění a je zde defaultní napojení. Jen pozor – za BigQuery dat budete muset něco zaplatit, tak s tím počítejte, i když náklady nejsou zase tak vysoké
- Nové možnosti analýzy v rámci reportingu Google Analytics - analýza funnelu, vizualizace publik v rámci “segment overlap” atd.
- Zlepšený debugging v rámci reportingu, kdy v reálném čase můžeme sledovat jaký interakce provádíme s webem a co se nám pak posílá do Google Analytics
Doporučujeme tedy ihned aktualizovat na GA 4?
Jelikož jsou GA 4 pořád v betě a aktualizace pro toto měření postupně přichází, tak rozhodně nedoporučujeme měnit stávající měření.
Jsou zde i stále chybějící funkce jakou vyloučení odkazujících zdrojů (referallů), možnost nastavení filtrů nebo třeba integrace s nástrojem Search Console.
Jaký je tedy správný postup?
Nejlepší je nasadit duální měření – měřte jak do současných Google Analytics, tak vytvořte novou službu GA 4 a začněte si s tím hrát a prostě se připravujte na změnu, která by se mohla do 2 roků přiblížit. Pokud se chcete dozvědět více, tak kdyžtak koukněte na video.
Případně nám dejte vědět. 🙂
A jaké jsou další novinky?
Od začátku roku je Google poměrně štědrý na oznamování nových funkcionalit. Zde máme v krátkosti 2 novinky. Více se o nich rozepíšeme v dohledné době.
Consent mode neboli Režim souhlasu
Google koncem léta představil tut beta funkcionalitu, která je krokem této firmy směrem k respektování soukromí uživatelů v rámci měření. Není to nový cookie panel od Google a ani jej nenahrazuje, toto je potřeba vzít v potaz.
Funguje to tak, že dokud nemáme od uživatele souhlas k měření, tak Google omezuje možnosti v rámci reklamy a analytics. V podstatě data posbíráte, ale s omezenými možnostmi. Prozatím jako největší slabinu vidíme nedostatečnou podporu v rámci Google Tag Manager, kde oproti gtag kódu si trošku musíme s nastavením této funkcionality pohrát.
Více informací naleznete na oficiálních stránkách Google pro developery.
Google Tag Manager server-side měření
Server-side měření představuje do budoucna cestu, kterou se bude digitální analytika ubírat – ať z důvodu legislativních, tak z důvodu technologických (omezení měření na straně browseru). Jako u dalších novinek je potřeba říci, že i server-side je prozatím v betě.
A co to pro nás znamená? V současnosti je většina měření client-side, tedy odehrává se na pozadí browseru – zde ukládáme a čteme cookies a rozhodujeme kam data a jaká data pošleme. U server-side tento proces děláme na úrovni serveru (zde rozumějme licencovaného v rámci použité technologie).
V čem to pomůže? Jedna je potřeba vzít v potaz hledisko privacy a ochrany osobních údajů, ale pak je to také lepší správa dat a omezení přístupu třetích stran k naším datům.
Určitě doporučujeme kouknout na více informací u Google.
