Pokud patříte mezi menší e-shopaře a chcete, aby Google Analytics věrněji zobrazovalo počet transakcí, můžete do GA zasílat vratky.
Je více možností, jak toho dosáhnout. Nejlépe zdokumentované řešení je CSV import transakcí k refundaci v Google Analytics. Ačkoliv je návod vcelku přímočarý, tak pro menší/střední eshopaře je pravidelný import při každé vratce velkou ztrátou času.
A bohužel je nutné, aby se vratky importovala co nejdříve poté, co nastane. Jelikož vratka se vždy připisuje ke dni importu. Takže importovat jednou měsíčně není možné, jelikož by vznikl v jeden den velký propad.
Řešením pro jednoduchý import menšího počtu vratek každý den je nástroj ga-refund.com, který jsme vytvořili nejdříve pro naše klienty a následně zdarma uvolnili pro každého. Je to jednoduché. Můžete vložit:
- částečnou vratku – z celé objednávky se vrátí pouze několik kusů – pak je nutné vyplnit celý řádek tabulky,
- kompletní vratku – zde pouze vložíte libovolný počet transakcí k refundaci (doporučujeme max 100 najednou, aby Google nevyhodnotil vratku jako útok robota),
a nakonec kliknete na „Refund“.
A toto je vše.
Snažili jsme se o maximální zabezpečení nástroje. Využíváme SSL protokol, nikam nelogujeme proběhlé vratky a využíváme pouze minimální měření s Google Analytics – nevyužíváme žádné další měřící nástroje nebo cookies třetí strany.
Přejeme příjemné používání nástroje. Ale upozorňujeme, že se jedná o první verzi, takže zde jistě budou nějaké chyby. Prosíme, dejte nám o nich vědět.
